2020年05月22日 17:50 來源:科瑪森 來源:科瑪森 閱讀:
混凝土輸送泵易損件不通用的問題在我們與全國各地客戶洽談合作過程中是被客戶提到頻率最高的,經(jīng)常會聽到客戶這樣的擔(dān)心、顧慮:你公司設(shè)備易損件和配件是通用的嗎?市場中容易購買到合適的配件嗎?
混凝土輸送泵易損件不通用的問題是目前市場上細石泵在售后維護成本方面最大的問題,客戶的想法是能夠充分理解的,因為某些泵機廠家為了自身的經(jīng)濟利益需要,避免客戶因服務(wù)不到位導(dǎo)致流失,采取這種改制非標配件措施限制客戶自由選擇權(quán)。既賺取客戶售后服務(wù)利潤,又綁定了客戶不流失的目的。這種方式卻影響了客戶施工進度,當(dāng)出現(xiàn)問題需要更換配件時,廠家無庫存情況下還不能快速獲取配件,延誤客戶施工周期造成經(jīng)濟損失。當(dāng)最終等來的廠家配件卻極為昂貴,讓客戶維護成本成倍增加。
針對混凝土輸送泵易損件不通用的問題,科瑪森按通用標準設(shè)計零配件,互換率高。同時庫存充足,可快速響應(yīng)客戶迫切需求,并可保障當(dāng)日接單當(dāng)日發(fā)貨??片斏救堪丛瓘S配件標準做好售后服務(wù)工作,讓客戶放心、省心,助力客戶施工保駕護航、財富升級!
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